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Pedro Sáez: "El Corte Inglés no ha traído compradores potenciales como se pensaba"
El presidente de la asociación de comerciantes salmantinos, Aesco, repasa en una entrevista con SALAMANCA24HORAS cómo ha transcurrido 2009 y las expectativas que se presentan para este año
07/02/2010
 | | Pedro Sáez |
La semana pasada se celebró la gala del comercio salmantino, poniendo un punto de inflexión entre el año pasado, “para pasar expediente”, y el que acaba de comenzar, en el que los negocios tradicionales deberán redoblar esfuerzos para intentar competir con quienes tiene más ventajas en un mundo cada vez más globalizado. Por eso, el presidente de los comerciantes salmantino, Pedro Sáez, reclama un mayor control sobre la liberalización del mercado, que propicia la llegada de negocios con productos de baja calidad y un trato más impersonal. “Si cuidamos a nuestro comercio, eso significa que los trabajadores mantienen su puesto”.
- Acaba de terminar el año 2009, calificado por algunos sectores como malo, e incluso muy malo. ¿Cómo se ha visto en el comercio salmantino?
- Se ha visto en su paso por la crisis económica. El comercio es uno de los sectores que se ve afectado igualmente, no tanto como la construcción, aunque ha sido un año impredecible e inesperado desde primeros de año. Se han desarrollado acontecimientos que son los que normalmente suelen surgir, como problema financieros, de acceder a operaciones de crédito para poder desarrollar nuestro habitual metabolismo de comprar a fábricas y cobrar después en tiempo. También han entrado en juego las aseguradoras y todo nos ha hecho titubear. En ese aspecto, también hemos visto una bajada considerable del consumo, no sólo en cantidad, sino también cómo se ha vendido, según el periodo.
- Hasta los elementos se pusieron en contra...
- Es cierto, además nos ha hecho mella la meteorología, que jugó en nuestra contra todo el año, haciendo frío y lluvia en verano y calor hasta entrado el invierno. Había un miedo escénico en el ambiente a pesar de que en Salamanca hay muchos sueldos fijos de funcionarios. Por tanto, 2009 ha sido un año para pasar expediente, para unos buenos, de oportunidades, para otros malo, generalmente para el pequeño comercio, no sólo de pérdidas económicas, sino también de mercado.
- Ahí ha entrado en juego El Corte Inglés. ¿Cómo se ha notado su implantación en Salamanca?
- Ha cogido parte del pastel que había en Salamanca, un veinte por ciento. No ha traído compradores potenciales, como se pensaba, de la zona portuguesa o la periferia de Salamanca, otras provincias como Ávila o Valladolid, que tienen otras miras. La realidad es que estamos perdiendo ese potencial en la plaza, en la calle, en la tienda, en el barrio.
- ¿Y qué expectativas hay para 2010?
- Pues empezamos vendiendo lo mismo pero trabajando el doble. Será más de los mismo, va mejorando el ambiente, pero los resultados llegarán acordes al esfuerzo de cada uno, tanto en trabajo como en eliminar gastos superfluos. Será un año de potenciar la creatividad y por ello la asociación ha entendido que se debe mejorar la promoción. No cabe duda que representamos a doce mil trabajadores de Salamanca, somos el sector más dinamizador de la sociedad, la construcción ya no lo es. Todos estos trabajadores necesitan actividad y defenderse de este ambiente de salida de crisis. Por eso planteamos diversos convenios para que los comercios vendan, porque eso significa que los trabajadores mantienen su puesto.
- Hablando de iniciativas, el año pasado se firmó con Ayuntamiento y Cámara la puesta en marcha de un Plan de Excelencia para potenciar al comercio tradicional. ¿Qué tal está funcionado?
- El empresario ya ve beneficios en el asociacionismo. Hay un ambiente atrayente, que da imagen hacia el exterior, sobre todo en los meses de temporada baja. Un ejemplo es la campaña de San Valentín, convirtiendo a Salamanca en la ciudad del amor, no sólo con rebajas y descuentos, sino también como una forma de avanzar la temporada de primavera y verano, buscando arraigar turistas con la aportación de rebajas. En Milán, por ejemplo, se potencia lo nuevo, el avance, y eso atrae potenciales compradores. Son nuevas filosofías en busca de enganchar clientes.
- ¿Qué otras iniciativas se plantean para este año?
- Pondremos en marcha otras promociones especiales con novedades en el día del padre, de la madre, pero también se prepara una Feria de la Moda durante las fiestas de Salamanca en septiembre, con desfiles de los comercios, concursos de escaparates... aprovechar el tirón turístico de esos días para mostrar las señas de identidad del comercio salmantino. También seguiremos incidiendo en los certificados de calidad, una imagen distintiva que sitúa al comercio salmantino en una posición destacada dentro de Castilla y León.
- Respecto a la calidad, se acusa a los dependientes salmantinos de ser, por hablar coloquialmente, muy secos. ¿Qué le diría a quienes piensan que la atención al cliente es tan singular en esta tierra?
- Pues que no es verdad. Quizá queda esa sensación por las grandes superficies, donde el trato es más impersonal, pero en el pequeño comercio el dependiente destaca por su trato en el cara a cara, más directo, más preocupado por el cliente, el poder mirarle a los ojos. La prueba está en que muchas tiendas tienen clientes desde hace décadas.
- ¿Y han cerrado muchas por la crisis?
- Muchos comercios pequeños, sobre todo por la entrada de competencia desleal de los comercios orientales, porque plagian marcas en sectores que deberían estar protegidos. Esto no ocurre en otros países como Italia, con otros cachés. En otros lugares se controla el intrusismo con productos de mala calidad donde no existe revisión alguna, generando alarmas como ocurrió con las consecuencias para la piel de determinados productos de calzado procedentes de Asia. En España se importa mucho pero se controla poco, pero al revés ocurre todo lo contrario, con numerosos controles, como le está pasando a las empresas salmantinas exportadoras de jamón.
- Encima, la nueva directiva europea favorece aún más a las grandes superficies.
- Es una directiva con sentido europeo norte y se debería aplicar con suficientes dosis y medida. Debe adaptarse a la situación de cada país, porque el comercio es muy diferente. No puede ser que cualquiera pueda venir aquí y hacer lo que quiera. Son cosas que no se entienden, competir contra naciones que por ejemplo no respetan los derechos de los trabajadores.
Fecha: 07 de febrero de 2010
Autor: Raúl Martín.
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| Comentarios:
55 comentarios |
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Ya, y que van a decir estos, que va a decir el comercio tradicional salmantino el de siempre, el que siempre nos engañaba, el que siemre nos trataba como basura, el que siempre nos dijo ¡lo tomas o lo dejas! pero el precio, la garantia de devolucion la atención al cliente, la pongo yo, la que a mi me da la gana. Las grandes superficicies, los grandes almacenes nos han traido al consumidor un soplo de aire fresco, precio, garantías, calidad, buen trato, empleo para los salmantinos.
¿Que el comercio salmantino "de toda la vida" sale perjudicado? Pues que les den, que bastante nos han jodido siempre.
Autor: Ciudadano procosmista
Fecha: 07 de febrero de 2010 - 09:23h
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La pregunta es si el comercio salmantino ha mejorado por si mismo o gracias a la llegada de H&M, Zara, El Corté Inglés, etc...En el caso de El Corte Inglés, no me interesa como centro comercial por parecerme demasiado clásico. No encuentro ropa que me guste y la compra no se me ocurriría -de momento- hacerla allí. Supongo que la única opción que tienen las pequeñas tiendas salmantinas es la innovación y la diferenciación pensando en la población más joven. Personalmente, creo que hay comercios en la zona centro de Salamanca que se han quedado muy estancados. En la feria Bread & Butter de ropa urbana se ven cosas interesantes. No sé si este año al final se ha celebrado en Barcelona o Berlín. El pequeño comercio en estos acontecimientos puede encontrar alternativas interesantes.
Autor: JOTA
Fecha: 07 de febrero de 2010 - 09:48h
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En Salamanca nunca se nos ha tratado bien a los consumidores, los que no se adapten a lo nuevo que se fastidien y si quieren ser competitivos ya saben.....
Autor: No se lo cree ni el
Fecha: 07 de febrero de 2010 - 09:53h
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mas claro agua.que se j...n
Autor: pope
Fecha: 07 de febrero de 2010 - 09:59h
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Libertad de comercio y libre competencia.
Autor: Cosme
Fecha: 07 de febrero de 2010 - 10:00h
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Ah! Y a propósito de las quejas sobre la forma de atender en el pequeño comercio, seguramente tengáis razón, pero en los últimos años, y gracias al rejuvenecimiento de la plantillas -sobre todo con mujeres-, creo que se ha mejorado mucho.
Autor: JOTA
Fecha: 07 de febrero de 2010 - 10:08h
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Cosme, y? te ha costado mucho escribir eso?
Autor: IGNORANTE
Fecha: 07 de febrero de 2010 - 10:12h
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la culpa del alcalde y de la junta. firmado jotabobo. no encuentra ropa a su gusto, claro ahi no venden ropa de contenedores de donde tu la cholas
Autor: un charro en fuenla
Fecha: 07 de febrero de 2010 - 10:13h
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Me encantaría ver tu fondo de armario, charro en fuenla. Debe ser una mezcla de López Vázquez, Paco Martínez Soria y Lanzarote en sus mejores tiempos. Seguramente tú seas uno de tantos que pasea por la Plaza con los pantalones de tela grises y los zapatos marrones facturados en Alicante. Yo lo llamo "look vallisoletano". Una pena que muchos salmantinos lo hayan copiado. Ah! Me refería a esto en mi primer comentario. Por favor, charro en fuenla, tú no pinches. Esto no es lo tuyo. http://www.youtube.com/watch?v=MDb7lA_hjpc&feature=related
Autor: JOTA
Fecha: 07 de febrero de 2010 - 10:26h
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El C/ Ingles da prestigio y señorío a la ciudad, pero de hay a dar beneficios va un "trecho" cuando se cumpla el año de su apertura que nos digan cuantos puestos de trabajo fijos a creado y cuantos a destruido, pues cuantos comercios van a cerrar con la consiguiente perdida de trabajo, ademas de calles sin vida pues calles sin comercios calles muertas, Salamanca es un regalo salir de compras y pasear por sus calles, me dicen mis amistades cuando vienen, pero ya se nota esa vida de las grandes ciudades, compra en las grandes superficies y uso masivo del coche, el fuenla como no va al rastro en Salamanca le gusta mas eso a que SI??
Autor: SI SI
Fecha: 07 de febrero de 2010 - 10:40h
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