"Es la cara y la cruz. Es la situación macroeconómica frente a la situación concreta de cada una de las familias que han planteado sus quejas al Procurador del Común", señala Redondo tras advertir que “los ciudadanos se quejan fundamentalmente del mal funcionamiento de las administraciones y de los recortes". En esta línea, la representante socialista ha destacado el elevado número de quejas referidas a todos los recortes en sanidad, educación, -donde cabe reseñar las quejas referidas a ayudas para libros de texto y falta de calefacción en los colegios- vivienda, políticas activas de empleo y dependencia, reflejando de manera especial “la dramática situación que en dependencia están viviendo muchos castellanos y leoneses sobre todo en el mundo rural".
Redondo considera que el Pleno de las Cortes del próximo martes, cuyo único punto del día es el Informe Anual del Procurador del Común de Castilla y León correspondiente al año 2012, debería plantearse "si un año después de las denuncias se ha hecho algo, si realmente se solucionan los problemas sobre los que los ciudadanos plantean sus quejas". Así, tras recordar que el Informe recoge 900 quejas referidas a la supresión de las urgencias médicas nocturnas, que el año que viene no se van a reiterar ante el acuerdo alcanzado por la Junta y el PSOE para su reapertura, la viceportavoz socialista aboga "por transmitir a los ciudadanos un mensaje de esperanza y anima a seguir denunciando y luchando en defensa del estado social.”
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