La certificación se obtiene en base a una norma que empezó a funcionar en 2010 y desde entonces la han recibido, la Sociedad Mixta de Turismo de Gijón y la Sociedad Regional de Turismo de Cantabria S.A., con sus 6 puntos de información situados en Valladolid, Castro Urdiales, Laredo, Santillana del Mar, Aeropuerto de Santander y Santander, que pertenece al gobierno de Cantabria. Turismo de Madrid y el Patronato de Turismo de Zaragoza consiguieron también el sello, aunque en la actualidad, ambas entidades han desaparecido.
La Sociedad de Turismo de Salamanca consigue esta certificación casi un año después de que el alcalde Alfonso Fernández Mañueco, recogiera la Q de la Oficina Municipal de Turismo en un acto celebrado en FITUR, el 20 de enero, de manos de la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego Cortés.
Con la Q de calidad, el Sistema de Calidad Turística Española pretende dotar a las empresas del sector turístico español de un sistema de gestión y mejora de la calidad de productos y servicios, que les permita crear una ventaja competitiva adecuada a los nuevos retos que el mercado les plantea. La Marca Q, el elemento más visible de todo el Sistema, cuya denominación genérica es 'Calidad Turística Española', y es común a cualquier actividad relacionada con los servicios o productos turísticos. El ICTE administra y gestiona en exclusiva dicha Marca emitiendo en su caso la correspondiente actualización para su uso y vigilando la adecuada utilización.
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