A lo largo de 2018, el centro coordinador de urgencias sanitarias del teléfono 112 de Emergencias en Castilla y León atendió 1.243.111 llamadas, de las que 526.040 fueron de entrada y 717.071, salientes.
Este servicio es el encargado ininterrumpidamente, durante las 24 horas de los 365 días del año, de la atención telefónica a los ciudadanos que contactan con el 1-1-2 demandando asistencia sanitaria. Su actividad ha venido registrando un progresivo incremento que puede cifrarse en un 16 % desde 2016 hasta el pasado ejercicio, estimándose en 56.556 el número anual de horas de trabajo prestado.
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