El Centro Cultural de Guijuelo acogía este jueves el curso que durante las próximas dos jornadas impartirá Adrecag, en colaboración con la Diputación de Salamanca, enmarcado en el Plan de Formación Provincial para el sector Turístico.
Responsables de casas rurales, hoteles, establecimientos comerciales y del Museo de la Industria Chacinera se convertían en protagonistas activos del curso que, bajo el título ‘Diseñando una Propuesta de Valor’, impartirán en dos sesiones los reputados profesores David Alameda y Juan Ramón Martín.
Entre los objetivos de las sesiones se encuentran el contextualizar el pensamiento de diseño poniendo el foco en el usuario así como ofrecer una metodología para poder generar o rediseñar productos centrándose en su propuesta de valor. “El objetivo es que los implicados puedan ofrecer algo más que un producto turístico”, apuntaba Alameda quien recalcó que en la actualidad el viajero cada día es más exigente por lo que “hay que crear experiencias cada uno desde su ámbito concreto”.
El ponente destacó, además, cómo se puede trabajar el producto turístico de forma diferenciada tanto si es un restaurante, como una casa rural, un hotel, un museo o una fábrica. “Lo primero es conocer cuales son las necesidades de nuestro viajero-cliente y después analizar nuestros recurso”, apuntaba insistiendo en que “una vez conocidas las dos primera premisas lo importante es saber dar cuerpo a una experiencia. Jugar con las emociones, los sentimientos…”, añadía.
Para finalizar, el profesor Alameda recalcó que una vez creada la experiencia lo importante “es venderla”. “Hay que comunicarlo y comercializarlo”, sentenció.
