Pero para la agrupación hay un aspecto que no se ha resuelto y es la devolución a los usuarios de las cantidades cobradas de más en el período que va desde el día de la subida (primero de septiembre) al 9 de octubre, por lo que instan a la Junta a que adopte las medidas pertinentes para que se haga efectiva esta devolución a los usuarios de manera inmediata.
Desde IU quieren señalar que "se debe poner fin a esta sensación de indefensión de los usuarios ante las subidas de tarifas de forma caprichosa, sin dar explicaciones, sin negociar con las partes y saltándose incluso la legalidad", a lo que añade que "nos gustaría dejar constancia de que la ilegalidad y la injusticia de esta subida del bus ya fue puesta sobre la mesa por Izquierda Unida, que incluso convocó con mucho éxito una manifestación en la Gran Vía Salmantina en este sentido".
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