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La respuesta viral del dueño de un establecimiento de Zamora ante la crítica de un comensal

La respuesta viral del dueño de un establecimiento de Zamora ante la crítica de un comensal
La respuesta viral del dueño de un establecimiento de Zamora ante la crítica de un comensal

El comensal dejaba un comentario en una conocida plataforma de opiniones asegurando que en un establecimiento de Zamora le habían obligado a abonar cuatro copas de cristal que se rompieron durante una cena navideña. La respuesta del dueño del establecimiento se ha convertido en viral

La cuenta ‘Comensal Enfurecido’ en la red social Twitter se hacía eco este pasado lunes de una situación que afectaba a un establecimiento de la capital zamorana. En concreto, aludía a un comentario que un comensal había vertido en la plataforma TripAdvisor sobre el restaurante La Flaca. El problema surgió hace dos años, pero es ahora cuando se ha generado un airado debate en torno a él, tal y como informa el El HuffPost, a raíz de este mensaje en Twitter de la cuenta ‘Comensal Enfurecido’.

El comentario en la conocida plataforma de opiniones del comensal exponía: “Hicimos la cena de Navidad en este restaurante. Sinceramente como sitio de tapeo me encantaba, por lo que a pesar de que nos habían llegado malas opiniones decidimos ir. Pero después de esta cena aseguro que no volveré ni de tapas, por el mal sabor que nos dejó a todos”. Tras explicar el menú, el comensal hacía referencia a que les cobraron 16 euros a mayores por cuatro copas de cristal “que se habían roto durante la cena”. “Brindando y por darle un golpe sin querer al coger pan, no nos las habíamos tirado a la cabeza ni nada parecido”, explica.

"Esto cuando la cuenta ascendía a 720€ (con los 16€ de las copas a mayores) me parece vergonzoso, 4€ cada copa de cristal! Tuvimos que pedir la hoja de reclamaciones para que accediesen a no cobrarnos las copas (cosa que creo que no he visto hacer nunca en ningún sitio) Después de ese trato desde luego ni yo ni los que estábamos allí pretendemos volver a este restaurante", argumentaba en su crítica.

Ante esa crítica, el dueño del local contaba una versión muy diferente a la del cliente: “Lo que cuentas de las copas es completamente falso!!!!!!", comienza replicando el propietario, quien señala que al principio un comensal golpeó con un cubierto la copa y la partió y que por eso no hubo ningún problema. "Un rato después cogió otra copa y repitió la acción, acto seguido un camarero se le acercó, ya que esta persona estaba un poco ebrio y le dijo: 'No sigas rompiendo copas porque si no te las vamos a cobrar, porque las estás rompiendo queriendo, lo que esta persona le contestó: 'Voy a seguir haciéndolo y si me tienes que cobrar las copas me las cobras. Perfecto, rompió dos más pues se las cobramos. Y si habéis terminado de cenar a las 12:00 y son las 2:30 de la mañana no os echamos, pero como es de entender no somos una discoteca. Por cierto, os llevasteis varios vasos del café y los partisteis en la fachada de enfrente. De todas formas si en algún momento decides volver intentaremos hacerlo mejor", zanjaba el propietario.

Esta historia, que ocurrió hace dos años, se ha hecho viral este pasado lunes con más de mil ‘retuits’ y más de dos mil ‘me gusta’. 

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