ElAyuntamiento de Salamanca facilita los trámites administrativos a losciudadanos a través de la Plataforma de Intermediación de Datos, que permitesustituir la aportación de documentos por consultas realizadas por medioselectrónicos entre las administraciones públicas siempre y cuando se cuente conel consentimiento expreso de la persona interesada.
Comoconsecuencia de la pandemia de Covid-19, se han incrementado notablemente lasayudas sociales destinadas por el Ayuntamiento a paliar los efectos de lamisma, cuya gestión está suponiendo un importante esfuerzo de medioseconómicos, materiales y humanos. Su concesión implica la consulta, a través dela Plataforma de Intermediación de Datos, de certificados de distintasadministraciones públicas, impulsada como consecuencia de la no obligación apresentar documentos que obren en poder de las administraciones públicas o quehayan sido generados por ellas.
Esteaño, hasta el 31 de agosto, se solicitaron y emitieron 20.534 certificados,casi el doble que en todo el ejercicio pasado y más del triple que hace apenasun lustro. Estos datos sitúan al Ayuntamiento de Salamanca en el cuarto puestoentre un total de 1.205 municipios en cuanto al número de servicios consumidos,siendo el primero de Castilla y León. En cuanto al número de transmisionesrealizadas, el Consistorio ocupa la decimoséptima posición.
Estostrámites también permiten un ahorro acumulado cuantificable de 288.855 eurosentre los años 2016 y 2020, de acuerdo a las estimaciones de la SecretaríaGeneral de Administración Digital del Ministerio de Asuntos Económicos yTransformación Digital.
Entrelas administraciones proveedoras de servicios, destacan la Agencia Estatal deAdministración Tributaria (AEAT), el Catastro, el Servicio Estatal Público deEmpleo (SEPE) y la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS),principalmente para la consulta del nivel de renta, estar al corriente deobligaciones tributarias para solicitud de subvenciones y ayudas, la obtencióndel certificado de titularidad del Catastro, la consulta de prestaciones porincapacidad temporal o maternidad, la consulta de los importes de lasprestaciones recibidas o estar al corriente del pago con la Seguridad Social.
Encuanto a los certificados solicitados entre las distintas áreas municipales,aproximadamente el 75% corresponden a Bienestar Social, destacando entre elresto Promoción Económica y el Patronato Municipal de la Vivienda y Urbanismo.
Futuraslíneas de actuación
Dadaslas circunstancias actuales y las dificultades de los ciudadanos para realizarlas gestiones con las Administraciones Públicas, el primer objetivo delAyuntamiento de Salamanca es la generalización del uso de la Plataforma deIntermediación en todos los departamentos municipales que así lo requieran.
Recientementese han dado de alta procedimientos para las unidades de Promoción Económica yOficina Técnica de Denuncias. Igualmente se está trabajando en el acceso a losdatos de la Dirección General de Tráfico (DGT) por parte de la Policía Local ycon el Departamento de Contratación para que solicite los certificados de estaral corriente de pago que se exigen.
Igualmente se busca generalizar la consulta de losservicios de la Dirección General de Policía para la verificación de datosidentificación, por ejemplo en todos aquellos procedimientos donde actualmentese esté exigiendo la fotocopia del DNI. Y, a medio plazo, se trabaja en unprocedimiento de aplicación de inteligencia artificial para hacer untratamiento de los datos y poder tomar una decisión en función de los mismos. Coneste tratamiento se podrían generar expedientes automáticos de concesión odenegación, agilizando los procesos de la obtención de subvenciones públicas.