El Ministerio de Sanidad y el Consejo General deColegios Oficiales de Psicólogos (COP) de España han puesto en marcha unteléfono de atención psicológica para prestar apoyo asistencial a las personascon dificultades derivadas de la COVID-19. Este servicio telefónico hacomenzado hoy a prestar asistencia.
Su finalidad es desarrollar un sistema de apoyo y primera atenciónpsicológica, orientado al manejo del estrés y situaciones de malestarderivados de las diferentes realidades que está generando esta pandemia.
Esta modalidad de prestación asistencial se realiza a través de tres númerosde teléfono diferenciados, dirigidos a grupos poblacionales concretos:
- El 91 700 79 89 para familiares de personas enfermas o fallecidascomo consecuencia del coronavirus.
- El 91 700 79 90 para profesionales con intervención directa en lagestión de la pandemia como sanitarios, Fuerzas y Cuerpos deSeguridad del Estado o Policía Local, entre otros.
- El 91 700 79 88 para la población en general con dificultades derivadasdel estado de alerta.
El horario de atención es desde las 09.00 hasta las 20.00 horas, todos losdías de la semana.
Servicio de atención profesionalizado
Este servicio telefónico de atención psicológica está atendido por psicólogos ypsicólogas con experiencia y conocimiento en las diferentes áreas deatención. Seguirá un protocolo común de asistencia con plena garantía deconfidencialidad profesional.
Cuenta con un centro de coordinación, integrado por un equipo de expertos,liderado por la catedrática de Psicología Clínica de la UniversidadComplutense de Madrid María Paz García Vera.