Las tendencias de consumo online se han visto afectadas por lacrisis del coronavirus.
El sector más afectado ha sido el turismo, con unas pérdidascercanas al 68% en el número de transacciones y un 72% en el tráfico online aestas páginas web.
Estos datos parten de un análisis hecho por la páginaCuponation. En su análisis se ha tenido en cuenta la información de más de12.000 transacciones y de más de 2 millones de visitas realizadas entre el 9 yel 23 de marzo de este año y se han comparado con el periodo anterior (del 23de febrero al 6 de marzo).
Otras categorías que han visto como sus clientes hanreducido el volumen de compras han sido las relacionadas con productosfinancieros y seguros y las de artículos o servicios para vehículos, con caídasdel 59% y del 45% en las transacciones respectivamente. La caída ha sido mássostenida en moda y accesorios (-34%), artículos para bebés (-20%), hogar yjardín (-13%) y regalos, con un descenso del 13% a pesar de que en estas fechasse celebró el día del padre.
Algunos comercios electrónicos sí que se han vistobeneficiados por las restricciones que tiene la ciudadanía para salir a hacersus compras. La categoría que más ha mejorado el número de ventas ha sido elrelacionado con las mascotas (37%). Le sigue el relacionado con de deporte yactividad física (28%), probablemente debido a los pedidos con material parahacer ejercicio en casa. Aumentan también la compra de aparatos electrónicos(20%) y de entretenimiento (10%). En este último caso, la media baja porque seincluyen aquí restaurantes, entradas a espectáculos y otros planes, pero sisolo se tuviesen en cuenta las actividades que se pueden realizar en casa:juegos, videojuegos, cursos online o suscripciones a streaming, el aumento seríadel 112%.
Las plataformas de streaming no han sido las únicas grandesbeneficiadas de estos días. El número de suscripciones a planes deentrenamiento de pago se han multiplicado casi por 20. La compra de dominios deinternet se ha multiplicado por ocho y la compra de ordenadores y software, porcinco. En el otro extremo, uno de los sectores que suelen generar más transacciones,las empresas de reparto a domicilio, han perdido a la mitad de sus clientes, debidoa la escasez de oferta en los restaurantes.
Una mención especial reciben las ventas de la categoríabelleza y bienestar, que han aumentado un 7%. El reparto es desigual ya que lastransacciones a través de parafarmacia en internet, que han crecido un 6,25% enlos últimos días; mientras que la compra de lentillas ha caído un 14,81% conrespecto al periodo anterior.