La historia interminable. Así se llamaría el cuento quealguien podría escribir sobre lossalmantinos agraciados con el ‘Gordo’ en el Sorteo de Navidad, y másconcretamente sobre aquellosque compraron una participación en la Escuela de Judo Seiza.
Primero tuvieron que esperar casi tres semanas para poderempezar a tramitar el pago y, además, descubrieron que se enfrentaban a comisionesabusivas. Luego, conocían que tendrían que esperarhasta dos semanas para recibir su dinero. Y ahora parece que, finalmente,ese tiempo se prolongará hasta las tres semanas.
Tal y como relata uno de los afectados a SALAMANCA24HORAS,este miércoles se les ha notificado que, con casi total seguridad, no recibiránel pago de la participación “hasta finales de enero o principios de febrero”.
“Yo el cobro lo tramité el primer día que pude, el 8 deenero, porque me olía todo lo que iba a pasar con la cola de gente -hoy en díasiguen yendo agraciados al banco, que ha organizado a todos en una suerte delista de espera-, y el subdirector de Caixabank nos dijo que tendríamos queesperar entre dos y quince días”, prosigue su relato, antes de confirmar quehoy ha hablado con gente de la oficina que le ha comunicado “que ahora tardará,en total, tres semanas”.
Así, su indignación es máxima: “No es normal que cada día tedigan una cosa distinta y dependiendo quién te atienda”, continúa. “Yo entiendoque tienen que hacer sus trámites y gestiones y que tengan que comprobar muchascosas, pero cada vez lo van alargando más y no me parece normal”, añade.
Como insiste este agraciado, “al final es tú dinero, y demomento no lo tenemos”. Él ha hablado con el director de su banco, quienconsidera que los de Caixabank “están haciendo una chapuza” porque unatransferencia se tarda en hacer entre 24 y 48 horas “o incluso en el mismo día”,y cree que están tardando tanto por gestionar mal los trámites.
En el justificante que le entregaron cuando tramitó todo,además, le descontaron los 251 euros de la comisión, algo que también le causóbastante mal estar. Por todo ello, está valorando emprender medidas legalescontra Caixabank, ya que lo que comenzó siendo un cuento de hadas, se estátornando en una historia de pesadilla.