Castilla y León carece de un protocolo de aplicación general encaso de defunción de algunos de los pacientes de una residencia, por lo quecada centro decide su manera de proceder, produciéndose, en ocasiones,situaciones molestas tanto para los familiares como para el personal de las propiasresidencias. Es un vacío funcional en muchos de los estatutos de este tipo deinstituciones que en ciertos momentos no saben cómo actuar, creando conflictosque se podrían evitar.
Precisamente, el Procurador del Común de Castilla y León se hadado cuenta de este déficit y ha decidido enviar a la Junta una resolución paracrear un protocolo conjunto a aplicar, siempre que se estime oportuno, en todaslas residencias de la comunidad.
Para aclarar y acercar a los lectores de SALAMANCA24HORAS.COM estapropuesta del defensor del Pueblo, Elena Collantes, una de las personasresponsables de escribir esa resolución enviada a la Junta, nos atiende.
“Todo comenzó cuando una familia se puso en contacto con nosotrospara exponernos su testimonio. A ellos, desgraciadamente, se les había muertoun familiar en la habitación de una residencia. Cuando llegaron a ella -despuésde los obvios y necesarios días de duelo- para recoger las cosas de lahabitación del fallecido, se toparon con que el habitáculo ya había sido–debido a la alta demanda de la residencia- ocupado inmediatamente por otrapersona. Por ese motivo, todas las pertenencias de su familiar se las habíanguardado en otro lugar. Algo que a los familiares no les agradó”, cuenta a estemedio Collantes.
“Fue en ese momento –prosigue- cuando nos dimos cuenta de que ennuestra comunidad no existía ningún protocolo conjunto por el que se guiaranlas residencias en caso de muerte de alguno de los residentes”. Por ese motivodecidieron crear una resolución que englobaba una serie de pautas a tener encuenta en caso de defunción de algunos de los residentes. Escrito que ha sidomandado a la Junta de Castilla y León para intentar crear ese protocoloconjunto que marque los pasos de estas instituciones para gestionar este tipode situaciones.
“Con esto buscamos que sea un beneficio para todos. Lasresidencias van a saber cómo actuar y pueden explicar a los familiares lospasos a seguir -en caso de defunción- desde el primer día que entra unresidente en el centro. Por ejemplo, desde el principio van a poder conocer lafuneraria que tienen contratada, si los familiares quieren o no acto religioso…Todo esto va a evitar problemas que tienen fácil solución con una planificaciónprevia”, explica Elena Collantes.
Del mismo modo, la propia Collantes apunta a que “exponemosmedidas para que también se respete el dolor de las familias. Queremos que lapropia residencia pueda, si cree oportuno, suspender eventos festivos osuprimir el hilo musical los días que alguno de sus residentes haya perdido lavida. Al final también sería una forma de respeto para los familiares. Por otrolado, también creemos que cuando una persona está en las últimas horas de suvida, él y su familia necesitan la intimidad de una habitación para ellossolos. Al final son momentos difíciles que tampoco son de agrado para lospropios compañeros de habitación y sus familiares”.
Por otro lado, también apuntan a pautas relacionadas con la sedaciónen la agonía, es decir, “la aplicación de fármacos que permitan la disminución profunda yprevisiblemente irreversible de la conciencia en un enfermo cuya muerte seprevé muy próxima, es decir cuando se encuentre en la fase de agonía”.
Así elProcurador del Común de Castilla y León, a través de ese escrito enviado a laJunta, quieren que se tenga en cuenta esa resolución, aunque la propiaCollantes apunta que “obviamente lo que nosotros aquí enviamos son una serie depautas que nosotros hemos visto o creemos oportunas. Lo más seguro es que ellospuedan profundizar o preguntar a profesionales para crear algo aún másprovechoso y que cubra problemas que nosotros no hayamos contemplado. Sea comofuera, lo que queremos es que se cree ese protocolo y facilitar asílas cosas a las residencias, a los pacientes y a los familiares”, concluyeElena Collantes a SALAMANCA24HORAS.COM
Sepuede consultar la resolución completa en www.procuradordelcomun.es