El actual estado de alarma imposibilitaque los familiares puedan acudir a visitar a las personas residentes, lo que enalgunos casos supone un gran impacto emocional en el bienestar de los mayores,que debe ser paliado en la medida de lo posible. Para lograrlo, la Consejeríade Familia e Igualdad de Oportunidades ha enviado a los centros una serie derecomendaciones, entendiendo además que las personas a las que atienden sonvulnerables y en ocasiones incluso dependientes, por lo que es necesario teneruna sensibilidad especial con ellas.
En esta situación de confinamiento esimprescindible dar relevancia al bienestar psicoafectivo de las personasresidentes, que viene determinado por una combinación de diversos factores queactúan de forma interactiva: por un lado, el apoyo de los trabajadores y, porotro, potenciar la figura del profesional de referencia, que debe facilitar lavinculación, el fortalecimiento de lazos de confianza con los residentes y lanecesidad de sentirse estimados, valorados y escuchados. Estas indicacionesestán basadas en distintas investigaciones realizadas sobre la gestión de lasemociones y cómo pueden afectar a la salud y al bienestar de las personas, alas que se suma la experiencia práctica de residencias que trabajan con elmodelo ?en Mi casa?, centrado en la persona y en la calidad de vida.
Recomendaciones para mejorar el bienestarpsicoafectivo
Es imprescindible que los mayores conozcanqué está sucediendo en la medida de lo posible para disminuir la incertidumbrey favorecer su participación a la hora de intentar evitar o frenar el contagiopor COVID-19. Para ello, deben guardar la distancia de seguridad también en elcomedor, lavarse las manos de forma frecuente y demás medidas sanitariasrecomendadas.
Asimismo, se les debe trasladar el motivoreal por el que sus familiares no pueden ir a visitarlos, explicando que no seles permite para frenar el contagio y de esta manera, no se sentiránabandonados. Es normal que las personas mayores desarrollen en estos casosepisodios de nerviosismo, tensión, agitación, temor, miedo y por ello esfundamental darles la posibilidad de expresarlo, escucharles, acompañarles.
Además, hay que fomentar las rutinas en lamedida de lo posible, realizar actividades de ocio como juegos, escucharmúsica… Y asegurar que tienen información de cómo está su familia, incluso, sies posible, mantener contacto por teléfono o whatsapp y agrupar a los mayoresen torno a un profesional de atención directa y de referencia, para que sea quiencanalice las comunicaciones con la familia y al que puedan trasladar su estadode ánimo.