Desde este lunes, la provincia de Salamancaestá al completo en Fase 1, con la esperanza de que en las próximas semanas, ladesescalada continúe al mismo ritmo hasta alcanzar la “nueva normalidad” previopaso por las Fases 2 y 3.
Esta Fase 1 en la que ya se encuentraSalamanca implica que la gran mayoría de los negocios se encuentren abiertos. Ymuchas de las personas que acudan a los mismos podrían encontrarse con una pequeñasorpresa a la hora de pagar, tal y como ha sucedido en algunas partes de España.
Esta ‘sorpresa’ no es otra que un suplementoque ya se ha denominado la ‘Tasa Covid’, un extra que introducen en la facturaen concepto de lo que consideran peligrosidad por atender en una situación comola actual o por las medidas especiales de limpieza y desinfección tomadas, yque puede llegar a alcanzar los 60 euros.
Surgen dudas acerca de la legalidad de estesuplemento y de si es el consumidor quien debe asumir ese coste. Según explicala OCU, sí es legal, aunque hay ciertas condiciones al respecto, ya quedebe de haber un aviso previo por parte del establecimiento y el mismo no puedeser abusivo.
Desde la Organización de Consumidoresdetallan que erepercutir al cliente el coste adicional que supone higienizar adiario el establecimiento o por desinfectar el coche antes de repararlo “puedeser exagerado, pero es legal, lo mismo que hacerlo por poner a disposición delcliente el gel hidroalcohólico o unos guantes”.
Pero también confirman que el consumidor debepreviamente ser informado de ello, se debe solicitar su consentimiento expreso,el coste del servicio debe ser ajustado al precio real y debe además serproporcional -es decir, repartido entre quien ofrece el servicio y quienes lodisfrutan-.
Teniendo en cuenta esto, cobrar 60 euros porla desinfección, como desde la OCU saben que ha sucedido en alguna clínicadental y algún taller, podría, a juicio de la organización, llegar aconsiderarse abusivo, y así lo ha denunciado. Además, invitan a todos losclientes que hayan sufrido, a su parecer, algún abuso de consumo en relacióncon el coronavirus o hayan detectado alguna subida de precio injustificada acontactar con ellos a través del correo electrónico controldeprecios@ocu.org.