Para protegernos y reducir los riesgos deoperar con tarjeta, la banca nos brinda la posibilidad de personalizar la seguridad de nuestras tarjetas,por ejemplo limitando el gasto máximo que se puede hacer con ellas cada día ocada mes o bloqueando las compras en línea. El comparador financieroHelpMyCash.com ha analizado las aplicaciones de 12 bancos y entidades fintech que operan en España teniendo encuenta 20 parámetros diferentes encuanto a la configuración deseguridad de las tarjetas bancarias con el objetivo de valorar el grado deseguridad que ofrece cada compañía a sus clientes y saber cómo de personalizadospodremos tener nuestros plásticos deacuerdo con nuestros hábitos de consumo.
Seguridad básica para todos: activar lasalertas
Elegirbien la configuración de seguridad de nuestras tarjetas es vital para darle unuso responsable a nuestros plásticos yblindarnos contra posibles actos fraudulentos. Prácticamente la totalidad de las entidades permite, en mayor o menormedida, configurar las diferentes alternativas de uso y activar ydesactivar servicios con un solo clic y al instante.
Según elestudio de HelpMyCash, Abanca es la entidad con más posibilidades deconfiguración de seguridad de las tarjetas, seguida por ING y BBVA.
Existenalgunas opciones de configuración que siempre es recomendable tener activadaspara utilizar las tarjetas de manera más segura. Por ejemplo, sean cuales sean nuestros hábitos de uso,es conveniente activar los avisos por operativa. Así, cada vez que latarjeta se utilice, tanto para comprar como para sacar dinero, nos locomunicarán por SMS, mediante una notificación si tenemos descargada la app del banco o por correo electrónicoy, si no la hemos utilizado nosotros, entonces lo sabremos al instante ypodremos bloquearla sin demora.
El 75% delas entidades analizadas permiten activar o desactivar losavisos cada vez que se realiceuna compra o se saque dinero de algún cajero.
Limitarlas compras y los reintegros
Sisolamente utilizamos la tarjeta para comprar (físicamente u online), podemos desactivar los reintegros en cajeros obien limitar el importe máximo que se puede retirar cada día o cada mes (todaslas entidades incorporan alguna de estas dos opciones). Así, analizandonuestros hábitos de consumo podremos decidirel máximo de efectivo que podremos sacar a través de un cajero o desactivaresta operativa y solo activarla en los momentos en los que vayamos a realizarreintegros, ya que estas opciones se suelen ejecutar de manera inmediata.
En el caso de las compras ocurre más omenos igual que con los cajeros, ya que podremos acotar las compras limitando la cantidadmáxima diaria o mensual que se puede gastar con la tarjeta, según la entidad.Además, si tenemos una tarjeta en CaixaBank o imaginBank también tendremos la opción de desactivar los pagos ensectores concretos como el ocio para mayores de edad, aerolíneas, hoteles ogasolineras. Así, si no la utilizamos para viajar o no tenemos coche,podremos desactivar las compras en este tipo de tiendas.
Finalmente, el pago contactless, aunque es uno de los más utilizados en España, siguedespertando cierta desconfianza en algunos clientes, por ello el 50% de los bancos ofrece algún tipo delímite o restricción sobre este sistema: anularlo y que solo se pueda pagarcon pin o modificar el importe máximo que se puede gastar por compra sinteclear la contraseña, por ejemplo reducirlo de 20 euros a 10. Entidades comoBanco Santander, BBVA, Abanca, ING, Openbank y Revolut permiten activar ydesactivar este tipo de pagos.
Restringir las compras online o en elextranjero
Además dela configuración básica, existen otros parámetros que muchas entidades permitenmodificar y que nos interesarán según nuestros hábitos de compra con lastarjetas.
Cabedestacar que las compras online suelentener su propia configuración adicional en el 75% de las entidades por lo que podremos activar o desactivarlas compras en páginas web. Es aconsejable desactivar la opción de compraronline por motivos de seguridad tanto si somos asiduos a las compras onlinecomo si nunca las hemos realizado y activarla solamente cuando tenemos pensadorealizar alguna.
Por otrolado, ahora que los viajes estánlimitados por la pandemia, también podremos limitarlos en nuestra tarjeta.El 83% de las aplicaciones bancarias, de acuerdo con el comparador, ofrecen laalternativa de activar o desactivar las compras en países extranjeros. Así,deberíamos siempre tener esta alternativa desactivada y solamente activarlacuando viajemos fuera de España.
Apagar yencender las tarjetas a la carta
Si laconfiguración de seguridad que ofrece nuestro banco no se adapta a nuestrasnecesidades, podemos cortar por lo sano y congelar nuestra tarjeta. Con estasencilla operación, nuestra tarjeta quedará temporalmente desactivada, por loque no se podrá usar ni para abonar compras ni para sacar dinero hasta que lavolvamos a activar. El 100% de las entidades analizadas por HelpMyCash permiten encender y apagar las tarjetastemporalmente, algo que por lo general se puede hacer en unos segundos a travésde la app o la web del banco.
Estaalternativa es especialmente interesante si tenemos una tarjeta secundaria queno utilizamos muy a menudo, lo que nos permitirá tenerla desactivada si notenemos planeado utilizarla.
Por otraparte, ante cualquier sospecha de uso fraudulento de nuestra tarjeta, vale lapena apagar la tarjeta y así desactivarla hasta resolver las dudas sobre suseguridad. Además, el 92% de lasentidades permitirán cancelarla definitivamente y al instante desde la app en caso de robo o pérdida.
En definitiva, es aconsejable dedicar al menos diez minutos a conocer lasposibilidades de configuración de las tarjetas que nuestros bancos permitenpara adecuarla a nuestros hábitos de consumo y así protegerlas lo máximoposible contra posibles usos fraudulentos.