El Ayuntamiento de Salamanca habilita desde este jueves unservicio destinado a personas mayores y a personas con discapacidad que vivansolas o que no dispongan de apoyos en su entorno para ayudarles en las tareasde gestión esenciales que habitualmente realizan fuera del domicilio y que comoconsecuencia de la pandemia por coronavirus no pueden llevar a cabo pararespetar el confinamiento.
El citado servicio se presta respetando, en todo caso, lasmedidas preventivas exigidas por la autoridad sanitaria, sin que losprofesionales encargados de su prestación accedan al domicilio de las personassolicitantes.
El consistorio, que desde que se declaró el estado de alarma,lleva atendiendo todas las solicitudes sociales planteadas por la ciudadanía enlos cuatro teléfonos habilitados para ello (923279160, 923279163, 923279164 y 92327917)y en el correo electrónico ssociales@aytosalamanca.es,ha detectado y considerado este servicio prioritario, a la vista de lasllamadas recibidas, y de las medidas de aislamiento o confinamientodomiciliario exigidas por la autoridad sanitaria, que ha de cumplir “estrictosensu” toda la población y especialmente la población considerada como grupo deriesgo como son las personas mayores o las personas inmunodeprimidas o conpatologías previas.
Solicitud delservicio
El servicio se podrá solicitar en el teléfono 923467220, queestará accesible 24 horas y que se atenderá por la empresa que gestiona laTeleasistencia domiciliaria, así como en el correo electrónico habilitado porlos servicios sociales municipales ssociales@aytosalamanca.es. Los serviciossociales municipales, a su vez, analizarán la demanda, y la derivarán, enfunción de las necesidades planteadas, a las empresas que gestionan los citadosservicios de ayuda a domicilio y de comida a domicilio.
Podrán acceder al mismo las personas mayores y las personascon discapacidad que vivan solas o que no dispongan de apoyos en su entorno.
Coordinaciónmunicipal del servicio
Para ello, desde los servicios sociales del Ayuntamiento seha coordinado a las tres empresas que gestionan la atención domiciliaria en laciudad (Teleasistencia, Ayuda y Comida a domicilio), encargándose lasresponsables de los servicios municipales de cribar y derivar la demanda para suatención inmediata a las personas que lo soliciten.
La función del personal municipal se considera esencial, yaque analizarán previamente a la concesión efectiva del servicio, lascaracterísticas de la unidad de convivencia conforme a la información obranteen el padrón municipal y en el SAUSS (Sistema de Acceso Unificado de Acceso alos Servicios Sociales), verificándose así la necesidad de acceder al servicio.