Salamanca renueva la certificación ISO que avala la calidad de los servicios municipales

El Ayuntamiento de Salamanca ha revalidado la certificación internacional ISO 9001:2015, un reconocimiento que avala la calidad de los servicios que presta a la ciudadanía y acredita el compromiso institucional con la mejora continua. Este distintivo, otorgado tras una exhaustiva auditoría externa, refleja los avances del Consistorio en la accesibilidad, calidad y contenido de sus servicios.

En esta ocasión, la certificación ha sido concedida específicamente al Departamento de Recursos Humanos. Esta área, esencial para el funcionamiento del Ayuntamiento, gestiona procesos como la selección y formación de empleados municipales, así como otros aspectos de la vida administrativa de la plantilla. La ISO 9001:2015 garantiza que estos procedimientos se desarrollan con criterios de eficiencia, transparencia y orientación al servicio público.

Dentro de esta misma línea de mejora continua, el Consistorio ha aprobado recientemente un nuevo procedimiento de Prevención de Riesgos Laborales, que afecta a toda la organización municipal. Esta medida busca reforzar la seguridad y salud laboral de los trabajadores del Ayuntamiento, en cumplimiento con la normativa vigente y con estándares de calidad reconocidos internacionalmente.

El Ayuntamiento de Salamanca apuesta por una gestión moderna y eficaz, sustentada en sistemas de control, auditoría y evaluación continua, que permiten detectar oportunidades de mejora y consolidar buenas prácticas. Las certificaciones como la ISO 9001:2015, avaladas por entidades independientes, representan un respaldo objetivo al esfuerzo del Consistorio por ofrecer servicios públicos de calidad a todos los salmantinos y salmantinas.

Con esta renovación, Salamanca reafirma su compromiso con una administración más profesional, eficiente y cercana a las personas, en beneficio de una ciudad más moderna y mejor gestionada.