La Biblioteca de Calzada de Valdunciel acogió la celebración del curso ‘Estrategias de comunicación eficaces y redes sociales’ coordinado por la Asociación Nordeste en colaboración con el Ayuntamiento.
Dirigida a agentes y empresarios, con la intención de orientar y ayudar a identificar, adquirir y desarrollar habilidades y técnicas de expresión en el ámbito interpersonal y, en los entornos digitales, para hacer más eficaz la comunicación de mensajes informativos, persuasivos y publicitarios.
Entre las finalidades de esta iniciativa formativa se encuentran la identificación y puesta en práctica de habilidades y competencias comunicativas adecuadas para escuchar, atender y comprender eficazmente a los clientes; además de aprender a desplegar estrategias de comunicación verbal y no verbal que contribuyan a generar una disposición positiva del cliente, así como la capacitación para promover la visualización efectiva y solvente de la actividad de una empresa del sector turístico en las principales redes sociales.
Este curso ha contado con los profesores de la Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca Luis Miguel Pedrero -que se encargó de la parte dedicada a las ‘Habilidades de comunicación en redes sociales’- y Aurora Pérez Maíllo, que impartió la segunda parte del curso centrada en la ‘Habilidades de expresión verbal y no verbal’.
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