Por este motivo la Concejalía de Bienestar Social ha puestoen marcha un servicio de atención telefónico de acompañamiento gracias al cuallos técnicos de esta área realizan una llamada a las personas que han sidoatendidas por servicios sociales para saber cómo se encuentran, cómo pasan sutiempo o qué actividades están realizando.
Como indica la concejal de Bienestar Social, Mari Cruz Gacho,“con esta iniciativa pretendemos, por un lado, estar al lado de esas personasque nos necesiten, acompañándolas y sirviendo de distracción, consiguiendo queestén tranquilas porque sabemos que les está llegando mucha información ypueden estar alarmadas. De este modo y con esa llamada pretendemostranquilizarlas y hacerles ver que no están solas, sino que con nosotros sepueden sentir acompañada”.
En este sentido, Mari Cruz Gacho quiere dejar claro que “esteno es un servicio para que nos digan qué necesidades tienen, es decir, si nosindican que necesitan Paracetamol tienen que saber que nosotros no vamos a ir acomprárselo, sino que es un servicio orientado a conseguir que no se sientansolas, que sientan un alivio al saber que nosotros estamos ahí paraacompañarlas, aunque no para suplir esas necesidades”:
Las llamadas de este servicio, que ya se han empezado arealizar, se están llevando a cabo por los técnicos de la Concejalía entre laspersonas que figuran en las listas de Servicios Sociales porque los hanutilizado en algún momento.