El Ayuntamiento de Santa Marta comienza este martes a atender asus vecinos de forma presencial y por videoconferencia utilizando un serviciode cita previa. Este servicio funcionará a través de la sede electrónica.
De esta forma, aquellos vecinos que deseen realizar untrámite presencial o bien ser atendidos a través de una videollamada podránsolicitar su cita a través de la web www.santamartadetormes.es en el apartado Sede Electrónica. Una vez allídeberán seleccionar la pestaña ‘Cita previa’, y pinchar en el área en la queprecisen realizar su trámite.
Los ciudadanos podrán solicitar cita en las áreas depadrón, registro, urbanismo, secretaría, intervención, tesorería y gestióntributaria, trámites que se realizarán de lunes a viernes, entre las 9.00 horasy 14.00 horas, repartidos en franjas de quince minutos.
Una vez que se haya solicitado desde el Ayuntamiento seconfirma la cita y se envía al solicitante un correo electrónico paraconfirmarle la hora de la misma.
El concejal de Personal, Jesús Hernández, indica que “elAyuntamiento cumple con este nuevo sistema con la normativa existente que diceque poco a poco y cumpliendo los protocolos de seguridad hay que ir abriendolos servicios para seguir prestando atención a los vecinos”.
En este sentido se recuerda a los ciudadanos que solo sepodrá acceder presencialmente a los servicios municipales con cita previa, detal forma que aquellos que se presenten en las oficinas de atención al públicosin cita previa tendrán que solicitarla para que se les facilite según ladisponibilidad de día/hora existente y que no se les atenderá si no se disponede la misma.
La recepción de los citados solo estará permitida diezminutos antes de la hora marcada, para garantizar el orden de atención. Si llegada la hora de la cita la persona no hubiera comparecido, se mantendráncinco minutos de cortesía pasados los cuales se anulará su cita.