El nuevo servicio consisite , fundamentalmente, en que el transporte se pone en marcha mediante una llamada telefónica gratuita , a una central de reservas que gestiona la junta de Castilla y León , al número 900 20 40 20.
Dicho número resolverá cualquier duda que le pueda surgir al viajero, así como recogerá, cualquier sugerencia que mejore el servicio .