El Ayuntamiento de Peñaranda pondrá en marcha una plataforma de Trámites en las próximas semanas que permitirá a los vecinos realizar diversas gestiones que no requieran expediente administrativo como inscribirse en cursos, gestionar ayudas o solicitar visitas turistas. La plataforma comenzará a funcionar con las reservas de espacios deportivos y está accesible en la dirección https:///tramites.bracamonte.es
La opción para reservar espacios deportivos facilitará el acceso a las instalaciones, optimizando el uso de los recursos municipales y agilizando la tramitación. También se utilizará esta experiencia para capturar la opinión de los usuarios con el fin de mejorar la plataforma.
Procedimiento de reserva de pistas de tenis y de pádel
Para reservas una pista accedemos a la sección “Deporte”, apartado “Espacios deportivos”, enlace “Reserva de espacio deportivo. Para poder acceder a este apartado debemos habernos dado de alta como usuarios; si no es el caso pulsamos en “Registrarse”. En el proceso de registro debemos detallar nombre, correo electrónico y contraseña de usuario. Una vez pulsamos en “Registrar usuario” el sistema envía un correo con un enlace que hay que pulsar para verificar el correo. Una vez verificado el correo ya podemos acceder a la plataforma para realizar la reserva.
Al pulsar en “Pagar con tarjeta/Bizum” nos lleva a la pasarela bancaria donde introduciremos los datos de la tarjeta. Cuando el pago se ha efectuado el sistema envía un correo con la reserva, donde aparece un botón para abrir la instalación, que sólo funciona en el periodo contratado. Otra forma de acceder a la pista es mediante el menú “Mis reservas” que aparece cuando hemos accedido con nuestro usuario.
Además, se ofrece la posibilidad al ciudadano de anular una reserva (desde Mis reservas”; cuando esto ocurre, se genera un cupón con el importe de la reserva anulada (el 50% si se hace dentro de las últimas 24 horas de la fecha y hora de reserva) que se remite por correo electrónico. Estos cupones pueden ser utilizados por cualquier persona, siempre y cuando el propietario se lo ceda, lo que se puede hacer con informar al destinatario del código del cupón.
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