LaDiputación de Salamanca retoma este lunes la atención presencial a los ciudadanosde sus servicios de Oficinas de Registro e Información al Ciudadano, de acuerdoa lo establecido en las normas sanitarias por el Covid 19 para el desarrollo deservicios al público en esta Fase.
Una vez quela provincia se encuentra en Fase I y conforme al Plan de Desescalada que tieneen marcha la Diputación para la reincorporación a la actividad laboralpresencial de sus trabajadores, la Oficina de Registro General de laDiputación, ubicada en su sede central de Salamanca, con entrada por la calle FelipeEspino, así como los RegistrosAuxiliares habilitados en sus Oficinas Comarcales de Ciudad Rodrigo y Béjar,retoman la atención presencial a los ciudadanos desde este lunes, 25 de mayo,mediante la concertación de Cita Previa que podrá solicitarse telefónicamente opor correo electrónico.
Si bien serecomienda que preferentemente se utilice la atención telemática a través de lasede electrónica de la Diputación y/o del correo electrónico registro@lasalina.es, también seprestará la atención telefónica en el número 923 29 3112, donde se puedesolicitar la cita previa de atención presencial para el caso del RegistroGeneral, ubicado en la calle Felipe Espino,1, de Salamanca, el cual estará abiertode lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
En el caso del Registro auxiliar de Ciudad Rodrigo, suhorario de atención será martes, miércoles y jueves de 9:00 a 14:00 horas, solicitandocita previa en el teléfono 923 49 81 24.
Por su parte, el Registro auxiliar de Béjar estará abiertomartes, miércoles y jueves de 9:00 a 14:00 horas, y su teléfono de atención es923 40 81 40.
Por su parte, la Unidad de Información y Atención alCiudadano de la Diputación de Salamanca, ubicada igualmente en su sede de lacalle Felipe Espino, también prestará servicio presencial con cita previa através de los teléfonos 923 29 32 33 y 923 29 32 34, por fax: 923 29 31 29 opor correo electrónico informacion@lasalina.es.
A través de la Unidad de Información y Atención alCiudadano, la Diputación quiere facilitar la relación entre losciudadanos y esta Institución, mediante una atención integrada, donde toda lainformación y la mayoría de las gestiones que el ciudadano necesiten seanatendidas desde un único servicio. Para ello, además de ofrecer canalizar lainformación demandada, la Unidad también da cabida a lassugerenciasy/o quejas que lociudadanos nos quieran hacer llegar entendiendo ambas como unaoportunidad de mejora, una valiosa información para conocercómo es percibida por los usuarios la calidad de los servicios y adaptar losmismos a las necesidades de los ciudadanos.
Asimismo, teniendo presente las recomendaciones sanitariasactuales, la Diputación ha establecido unas medidas para las personas/usuariospresenciales con cita previa que acudan tanto al Registro General oauxiliares, como al Servicio de Información al Ciudadano, entre las quedestacan acudir de manera individual y provistos de mascarilla (sin válvula), yen caso de no acudir provisto el personal de seguridad de la entrada y/o lasordenanzas facilitarán una mascarilla quirúrgica. También realizarán lavado demanos con solución hidroalcohólica antes de su acceso a las dependencias, y lapermanencia en el interior será por el tiempo estrictamente necesario, a la vezque deberá respetar la señalización establecida para garantizar la distancia deseguridad.
Estos servicios que se retoman de atención al ciudadano sesuman al que ya se presta desde primeros de mayo de atención con cita previa yvía telemática del Archivo Provincial a través del teléfono 923 293292 y 923293175 y del correo electrónico archivo@lasalina.es