Mercadona, con el objetivo de proteger la salud y seguridad de sus clientes y trabajadores, además de asegurar el abastecimiento a sus tiendas, actualizará las medidas de seguridad adoptadas el pasado 16 de marzo y 19 de marzo, completándolas con otras que entran en vigor este lunes, 23 de marzo.
1.-RECOMENDACIONES GENERALES PARA LOS CLIENTES
-Seinformará a los clientes de las recomendaciones generales para acudir arealizar el acto de compra, tanto a través de los miembros de la plantilla comopor medio de cartelería, megafonía y redes sociales. Entre estasrecomendaciones están:
o Acudir solamente una persona a realizar la compra (no en familia, o con niños o grupos).
oNoacudir a realizar la compra personas que formen parte de los grupos de riesgo; ancianos,personas con enfermedades crónicas…
oPersonas que tendrán preferencia para acceder a sus compras en nuestras tiendas: mayores,personas con discapacidad, con movilidad reducida, embarazadas, y los acompañantes necesarios.
oEspaciarla compra a lo largo del día y no a la hora de apertura del establecimiento.Con ello, hay garantía de poder atender a todos los clientes cada día.
o Por solidaridad, realizar la compra con agilidad y rapidez.
oNoalmacenar innecesariamente productos: el suministro de productos de primeranecesidad está más que garantizado.
oPagarpreferentemente con tarjeta y evitar el uso de dinero en efectivo.
oLaresponsabilidad última de cumplir las recomendaciones de distancia, aforomáximo, etc. implantadas recae en las propias personas que deben respetarlas.Así como utilizar guantes para manipular los productos perecederos y que estána su disposición en el centro.
2.- MEDIDAS EN LOS SUPERMERCADOS
-AFORO:Se controlará el aforo de los supermercados y se señalizará la distancia mínimaexigida entre personas.
oLa responsabilidad de ordenar el aforo interiorde la tienda será del responsable del establecimiento y, ensu caso, de la persona o del agentede seguridad privada designado por él.
oCadaestablecimiento tendrá concretado el aforo máximo que garantice la distanciapreventiva de 1 metro entre cualquier persona. Asimismo, contará con el aforomáximo permitido, cumpliendo con la normativa de forma que no se permitirá elacceso una vez completo dicho aforo, mientras no abandonen el establecimientootros clientes.
oEnla vía pública de acceso a cada supermercado estará marcada una distanciamínima de 1 metro para las personas que esperensu turno de entrada a las puertas de los supermercados, que deberá respetarsepara poder acceder al mismo.
-INTERIORDEL LOCAL: se garantizará la separación mínima de un metro entre clientes conrecomendaciones del personal del establecimiento, con el apoyo de cartelesreforzando estas medidas, y también estarán marcadoslos límites de 1 metroen el suelo de la secciónde Pescadería y las líneas de cajas.
-HORARIO: elhorario de apertura será de 09:00 a 19:00 horas. Si bien, y dada laexcepcionalidad de la situación, se irá adaptando a las circunstancias cambiantes, modificaciones que, de llevarse a cabo, serán comunicadas en cada momento.
3.- ABASTECIMIENTO Y SURTIDO
-Lastiendas permanecerán abastecidas reforzando y garantizando el suministro deproductos básicos y de primera necesidad, para que nuestros clientes puedanrealizar su compra diaria.
-Con el objetivo de proteger la seguridad alimentaria, no se admitirán, en ningún caso y bajo ningúnconcepto, devoluciones de producto.
4.- RECOMENDACIONES Y MEDIDAS INTERNAS
Con el objetivode reforzar las medidas de seguridad y salud para nuestros“Jefes” y trabajadores, desde el lunes 23 de marzo y durante la semana,se va a proceder a la instalación progresiva de mamparas de metacrilato deprotección/separación en la sección de cajas de todos los supermercados.
Asimismo, Mercadona ha adoptado medidas internas para reforzar lasalud y seguridad de sus trabajadores, entre las que se encuentra la entregapor la empresa de los utensilios de higiene y prevención necesarios, y laadopción de los criterios específicos respecto a la salud.
Igualmente, se han reforzado los procesos de desinfección y limpiezadiarios de nuestras instalacionescon servicios externos.
También se haprocedido a la instalación en cada supermercado de gel desinfectante y papel paraque los clientes puedan proceder a la limpieza del mango del carro, reforzandosu higiene. Asimismo, se adopta la medida de usoobligatorio de guantes por los clientes, del mismo tipo que se utilizan en lasección de Fruta y Verdura, que la compañía pondrá también a su disposición enlos accesos a los supermercados.