El Ayuntamiento de Salamanca, junto a la empresaconcesionaria del servicio de aguas, Aqualia, ha adoptado medidas especialessobre el pago las tarifas del suministro de agua potable, alcantarillado y depuraciónpara paliar los daños causados por la ?Crisis del coronavirus?.
En primer lugar, se procede a la suspensión de todos loscortes de suministro, sin excepciones, mientras dure la crisis.
En segundo lugar, se establece un ?consumo estimado cero? desdeel 14 de marzo a todas las empresas obligadas a cerrar por el estado de alarma.
En tercer lugar, se concederán aplazamientos y fraccionamientos,a través de planes personalizados, para facilitar el pago de las tarifas a lasfamilias y empresas que atraviesen dificultades económicas.
Asimismo, Aqualia reforzará los canales de atencióntelemática permanente a disposición de los ciudadanos, tanto por vía telefónica(900 813 051) como por aplicaciones móviles (Aqualia Contact en Google Play yApp Store), página web (www.aqualiacontact.com) y redes sociales (@aqualia).