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Humanización ante la pandemia: los cambios en el Hospital de Salamanca para paliar la soledad y el aislamiento


Que el Hospital de Salamanca es "humano" es algo que ya se sabe, debido a la ética asistencial. Es decir, al trato que, por norma general, sus trabajadores dispensan a los numerosos pacientes y enfermos que por allí pasan al cabo del año. La "humanización" del Complejo Asistencial se produce en muchos ámbitos, como la asistencia en el duelo, el acceso de familiares a las UCIs, la flexibilización de horarios y la información frecuente de los ingresados en las urgencias. El apoyo psicológico en procesos como el cáncer, la salud mental o los cuidados paliativos... incluso los cochecitos donados para los pequeños pacientes oncológicos se engloban dentro de este concepto de humanización

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Sin embargo, la epidemia de Covid-19 ha obligado a extremar precauciones ante el contagio, lo que se traduce en que los pacientes se encuentren aislados, sin el acompañamiento familiar. Sin una mano tendida más que la del personal sanitario.

Con el objetivo de paliar la soledad y aislamiento de los pacientes ingresados enlos hospitales de Sacyl por las medidas restrictivas de acompañamiento, laGerencia Regional de Salud ha puesto en marcha una serie de medidas que se aplican, tal y como indican fuentes del Hospital de Salamanca,independientemente de la patología causante del ingreso y hasta que se normalicela situación epidemiológica. 

El plan de humanización tiene siete puntosprincipales, a los que cada hospital añade otras acciones, pero las más destacadas son estas:

1. Un familiar puede entrar a despedirse de un paciente con Covid-19 en el que se prevea, lamentablemente, un fallecimiento próximo. En el caso de Salamanca, con el fin de que nofallezcan en soledad, este hecho es puesto en conocimiento de la familia y seofrece la posibilidad de acompañamiento de una persona si fuera posible, "siempre previo criterio del equipo profesional que atiende al paciente,teniendo en cuenta que, cuando esta medida se lleve a cabo, deberá garantizarseel cumplimiento de las precauciones establecidas, tanto para preservar laseguridad del familiar como de los profesionales", indican las mismas fuentes consultadas.

2. Objetos personales en la habitación. En el Hospital de Salamanca se ha establecido que el paciente puda disponer de objetos personales en su habitación: libros, ordenador, reloj, fotografías familiares... 

3.Ofrecer a los pacientes servicios de televisión en abierto. Casi desde el comienzo de lapandemia, en el Hospital de Salamanca se habilitó elservicio de televisión libre para todos los pacientes. Además, desde laspantallas se ha activado una opción para que puedan realizar videoconferenciascon sus familiares. Incluso en el área de Neonatos se ha habilitado el servicio en los últimos días para quelos padres puedan ver, vía teléfomo móvil, a sus bebés por videoconferencia.

4. Fomentar el ejercicio físico pasivopor medio de los fisioterapeutas. Desde el servicio de Rehabilitaciónse preparó una infografía con unas “recomendaciones para pacientes ingresadospor Covid-19” para todos los pacientes ingresados en función de su historiaclínica. El documento se divide en dos, con ejercicios“básicos” y “avanzados”. Hay ejercicios respiratorios, ejerciciospara realizar en la cama o sentados.

5.Organizar actividades de entretenimiento para los pacientes aislados. Semanalmente se les entrega cartasque llegan al hospital para darles ánimos. También dibujos y todo tipo deescritos.

6.Animar a los pacientes en aislamiento a que expresen sus sentimientos, emociones y vivencias en forma de cartas, poesías o dibujos. Esta iniciativa tiene como objetivo aliviar la ansiedad y preocupación..  

7.Fomentar la entrega de mensajesque la población general pueda realizar, de forma anónima, para animar y hacermás llevadero el aislamiento. Se ha habilitado un correo electrónico para tal fin, apoyoafectadosCOVID19@saludcastillayleon.es. EnSalamanca, además, se creó un correo específico (covidsalamanca@gmail.com), con la colaboración de dos alumnas(una de quinto de Medicina y otra de Terapia Ocupacional), y de personal de laUSAL (del Servicio de Asuntos Sociales), que están prefiltrando las cartas quellegan. 

8. Por último, se ha creado un programade atención de salud mental a la infección del coronavirus, denominado PASMICOR. Se trata de un programa deatención psicológica a profesionales, pacientes y familiares, así como a residencias delárea de Salamanca, tanto en el Hospital como en Atención Primaria, por elservicio de Psiquiatría del Complejo Asistencial Universitario de Salamanca,que busca apoyar y atender psicológicamente a quien lo necesite. 


Comentarios
Genial Hace 4 años (20/04/2020 02:04)
Sois los mejores ojala consigais que muchas de esas cosas se queden para siempre. Gracias por cuidarnos siempre muchas gracias <br/>221
La Junta de la nada y el personal del CAUSA Hace 4 años (20/04/2020 07:11)
Sin lugar a dudas el personal del CAUSA ha demostrado estar a la altura en circunstancias tan excepcionales y difíciles. En mi opinión, creo que los salmantinos-as nos podemos sentir orgullosos. De vergüenza ajena es lo de la Junta, Mañueco, Igea y la consejera Casado. Su nivel como políticos es subterráneo. Desde el primer momento paralizados y absolutamente carentes de iniciativas. Esto son datos. Mañueco demuestra de nuevo lo que siempre hemos pensado que es: nefasto presidente que, por número de votos y procuradores conseguidos (su partido), no debería presidir la Junta. Así las cosas, más mérito si cabe atribuido al CAUSA. De verdad, que después de esta pesadilla el gobierno de la Junta DIMITA. Porque lo suyo, PEOR IMPOSIBLE <br/>336
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