"En su compromiso permanente con los consumidores y usuarios, la Unión de Consumidores-UCE, crea una plataforma en su delegación de Salamanca para afectados de toda España". UCE indica que ofrece a los afectados asesoramiento y defensa jurídica en el teléfono 923266163 y en salamanca@uce-cyl.org.
Lo ocurrido
El pasado 23 de septiembre, mismo día que quebraba la agencia de viajes Thomas Cook, la más antigua del mundo y encargada de unir Salamanca con diversas partes de Europa así como con los archipiélagos de Baleares y Canarias, varios salmantinos comenzaban a reclamar que la británica no era la única agencia que había dejado tirados a sus clientes.
Y es que, desde unos días antes, Viajes Álamo empezó a dejar sin vacaciones y sin el dinero abonado a decenas de clientes, tanto de Salamanca como de otros lugares donde la agencia tenía oficinas —como Valladolid o Plasencia—. Así, la operadora empezó a anular las reservas alegando “problemas de liquidez” y, como única explicación a los clientes que reclamaron a través de abogados, les dijeron que habían entrado en un “preconcurso de acreedores”.
Pese a ello, la agencia siguió atendiendo a nuevos clientes y cobrando viajes los días posteriores, tal y como aseguran desde el despacho jurídico Álvaro-Torices, encargado de llevar varios casos de los afectados en Valladolid. De hecho, desde el despacho jurídico relatan que los trabajadores no tenían constancia, motivo por el que sus empleados siguieron desarrollando su trabajo como siempre, al menos hasta el momento en el que alguno no recibió el dinero correspondiente a la nómina, que es cuando se han unido a las plataformas de afectados.
SALAMANCA24HORAS intentó ponerse en contacto con la empresa acudiendo a su sede principal en Salamanca. Sin embargo, a la periodista que acudió la echaron del lugar y le cerraron la puerta en las narices, no obteniendo respuesta. Actualmente, tanto la sede de la avenida de María Auxiliadora como del paseo del Rollo se encuentran cerradas.
