Incibe ha expuesto el problema de un usuario que se puso en contacto con ellos, a través del teléfono gratuito y confidencial 017 del servicio Tu Ayuda de Ciberseguridad de INCIBE, una persona al que le habían robado su teléfono móvil.
Le han atendido desde el área de empresas porque el incidente que había sufrido tras el robo tenía que ver con su puesto de trabajo, ya que, en el móvil sustraído, utilizaba dos tarjetas SIM, una con su número personal y otra perteneciente a la empresa donde trabaja.
Nos contó que, tras ser consciente del hurto, lo primero que hizo fue bloquear las tarjetas bancarias y cambiar las contraseñas del banco, así como de otras cuentas personales. Además, seguidamente dio aviso a su empresa para que bloquearan la SIM corporativa, aunque su empresa no realizó esta acción.
Cuando llegó la fecha de recibir su nómina mensual, descubrió sorprendido que no le llegaba y tras hablar con el Departamento de Recursos Humanos de su empresa para comprobar qué estaba sucediendo, se dieron cuenta de que habían recibido un correo desde un remitente muy parecido a su correo original solicitando un cambio de cuenta para el ingreso de la nómina.
Sin darse cuenta del fraude, la empresa había ingresado la nómina en esta nueva cuenta bancaria que no pertenecía a nuestro usuario. En su teléfono sustraído existía información personal sobre él, como su correo electrónico corporativo, que creía que los ciberdelincuentes habrían obtenido a raíz del robo de su móvil.
Ante esta situación, decidió consultarnos, puesto que estaba intranquilo y le preocupaba la posibilidad de que los ciberdelincuentes pudieran suplantar su identidad otra vez o realizar otros fraudes, gracias a esos datos que podría haber obtenido de su teléfono o de su SIM laboral.
