Salamanca se paró hace una semana. Los periodistas nos quedamos frente a una pantalla de ordenador en negro; los conductores empezaron a circular sin señales luminosas que les indicasen si continuar o ceder el paso a los peatones; los usuarios de tarjetas de crédito no podían efectuar el pago de sus compras... El cese de la actividad dio lugar a la incertidumbre en todos los puntos de la ciudad, incluida la estación de bomberos, cuya labor fue esencial. "Estábamos realizando salidas, la preparación física diaria... Todo fue normal hasta las 12:30 horas. En ese momento salta el generador autonómico diésel del parque y empiezan a llegar avisos de rescate en ascensor. Uno tras otro", relata Miguel Ángel Armenteros, jefe de guardia durante el lunes del apagón.
Los bomberos del Ayuntamiento de Salamanca acumularon "en cosa de minutos más de treinta intervenciones". "Comenzamos a resolverlo todo". A las dos dotaciones iniciales se les sumó una tercera que se reservaba para atender siniestros como accidentes o incendios y se solicitó la incorporación de quienes estaban de guardia como retén de emergencia. Se coordinó a través de WhatsApp, del sistema de alerta con el que cuentan los trabajadores del parque, ante el mal funcionamiento de los teléfonos móviles. "A partir de ahí, consigo personal que se compromete a llegar lo antes posible". Tres bomberos que no estaban de guardia se presentaron incluso para ayudar "al ver que la situación era extraña".
Hasta un total de cinco dotaciones se pusieron en marcha para atender los avisos. "Entraban bien. En todo momento, la comunicación con el Servicio de Emergencias 112 y con la Policía Nacional y Local ha funcionado correctamente". Solo fallaba el programa de gestión interna de los bomberos del Ayuntamiento de Salamanca, aquel en el que anotan todos los servicios que realizan. Ese lunes, atendieron más intervenciones de las registradas. Según iban a un sitio, la gente les paraba por la calle para que le ayudasen a rescatar a alguna persona atrapada en un ascensor.
"Ha habido un caso de una persona nerviosa en el interior del ascensor que ha llegado a forzar las puertas de acceso a la cabina. No ha conseguido salir y los compañeros han tenido que acabar de forzarlas para sacarla", señala Miguel Ángel Armenteros. Ese nerviosismo se vivió en otros elevadores de Salamanca ciudad y fue en aumento según pasaban los minutos. "Ves que tardan en sacarte y no sabes por qué. No esperas que haya un problema a nivel nacional. Pedimos disculpas a algunos afectados por tardar más en llegar", continúa diciendo el jefe de guardia del lunes del apagón.
La labor de los bomberos no fue sencilla. Tuvieron que movilizar varias cabinas sin energía eléctrica, de manera totalmente manual, para que llegaran a una planta determinada y rescatar más fácilmente a los atrapados. Si la persona que era liberada usaba una silla de ruedas o tenía movilidad reducida, también era conducida a su vivienda.
La alarma saltó por un posible fuego en el parking de la avenida de Portugal. "Empezó a salir mucho humo y se temió lo peor. Por suerte, no pasaba nada. Era un vehículo al que no le funcionaba la extracción. Hubiera sido una guardia más complicada. Un fuego en un garaje es de lo más complejo que tenemos". No hubo que lamentar ningún incidente protagonizado por las llamas. Tampoco accidentes de tráfico pese al caos que podría haber reinado en las zonas sin semáforos ni regulación de la Policía Local: "La gente iba muy atenta a la conducción".
El suministro eléctrico se fue recuperando en la mayoría de las zonas de Salamanca capital a partir de las 15:30 horas. Aún así, los bomberos del Ayuntamiento recibieron más avisos para efectuar rescates en montacargas. "El restablecimiento no fue a la vez y hubo microcortes. Si se vuelve a dar el caso, recomendaría que la gente no coja el ascensor a no ser que sea imprescindible". El jefe de guardia durante el apagón recomienda igualmente mantener la calma "aunque sea difícil" y dejarse oír para que "alguien desde fuera te tranquilice".
Labor en la provincia
Los efectos del apagón también se sintieron en el resto de la provincia de Salamanca, como en Béjar. Los bomberos de la localidad textil rescataron a varias personas que se habían quedado atrapadas en los ascensores de sus respectivos edificios. Sin conexión ni línea de teléfono, las alertas las recibieron de la policía. "Vino a avisarnos directamente al parque, a viva voz", reconocen. Tras esas primeras actuaciones, los Servicios de Emergencias se concentraron en el Ayuntamiento del municipio para "tener una radio, un walkie-talkie común" y comunicarse todas las urgencias que fueran conociendo.
Los bomberos del parque de Béjar recuperaron la línea a las 16:30 horas de ese mismo lunes. "Podíamos contactar con la central, con el Servicio de Emergencias 112, pero como iba y venía, nos avisábamos por los números de WhatsApp personales", admiten. Con este nuevo sistema de alerta, "salió" un incendio forestal y otro rescate en un montacargas. También estaban a la espera de acudir a una residencia a ayudar a sus habitantes, labor que no llegaron a realizar: "Al final, aprovecharon el rato de luz y pudieron subirlos en el ascensor".
