De la totalidad de los avisos recibidos el 75% se resolvió en 72 horas, mientras que el 25% restante se gestionó en más de tres días al tratarse de desperfectos que requieren más tiempo para su arreglo, como el asfaltado de un tramo de calle, o la creación de una nueva acera, entre otras cuestiones.
En cuanto a la temática de los avisos, los pequeños desperfectos relacionados con trabajos de ingeniería civil, con 735, fueron los más frecuentes, por debajo se situaron los relacionados con medio ambiente, 650, tráfico, con 547 incidencias, y urbanismo con 71 avisos registrados. Además se contabilizaron 120 de diferentes temas de la vía pública que no están enmarcados en ninguna de las áreas anteriores.
En concreto, ha esgrimido el concejal, se resolvieron 608 desperfectos en el pavimento, siendo estos los avisos más frecuentes en 2016. Fundamentalmente se centraron en el arreglo de baldosas y baches en la calzada.
A lo largo del pasado año este servicio municipal también recibió numerosas llamadas respecto a cuestiones relacionadas con desperfectos en la señalización vertical (452) y en los parques y jardines de la ciudad (323). Los avisos relacionados con el agua potable o el alcantarillado, así como los referentes a la limpieza urbana y la recogida de residuos también tuvieron el pasado año un especial protagonismo con 153 y 147 avisos registrados, respectivamente.
Javier García Rubio ha recordado que los avisos a este servicio pueden comunicarse a través de una llamada telefónica al 010, desde cualquier operador de telefonía fija o móvil dentro de Salamanca, o al 923017090 desde fuera del ámbito municipal. En ambos supuestos el coste es el de una llamada local.
Los ciudadanos pueden también hacer llegar sus avisos desde la aplicación móvil, a través del correo electrónico avisa@010salamanca.es o presencialmente en las oficinas del servicio situadas en el edificio del Ayuntamiento en la Plaza Mayor, 2.
