Todas las llamadas comerciales deben de aparecen ya en los teléfonos móviles con el prefijo 400.
Esta obligación que deriva de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela aprobada por las Cortes Generales y publicada en el BOE, entró en vigor este pasado sábado, de manera que si este domingo 18 de octubre recibes una llamada comercial tendrías que identificarla ya por su prefijo 400.
Además, según recoge la Agencia Europa Press, los operadores de telefonía bloquearán llamadas teniendo en cuenta determinados patrones de tráfico telefónico que permiten llegar a la conclusión de que se trata de llamadas comerciales, como por ejemplo un volumen muy elevado de llamadas.
Los números 400 serán unidireccionales, por lo que los usuarios sólo podrán recibir llamadas y no emitirlas.
En caso de recibir llamadas comerciales desde otra numeración, los usuarios pueden reclamar ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT) o denunciarlo ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
