Como viene siendo habitual, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado que ha recibido quejas sobre el funcionamiento de las compras por voz con el altavoz inteligente Amazon Echo Dot, un aparato compatible con Alexa. En este sentido, apuntan que, en vista de ello, han decido hacer una investigación y probarlo.
Del mismo modo, la OCU alerta que el dispositivo electrónico mencionado anteriormente "permite por defecto realizar compras con voz sin muchas verificaciones, lo que puede provocar desagradables sopresas, al darte cuenta, por ejemplo, de que has pagado algo sin querer o que tu hijo se ha suscrito a un servicio de pago sin tu permiso. Ya ha sucedido, por eso te recomendamos bloquear esta posibilidad y te contamos cómo hacerlo", explica.
Igualmente, indican que la opción "confirmación de compra" (si su móvil es un Android) viene desactivada por defecto o "cualquiera puede hacer compras" (en el caso de un iPhone) viene activada y apuntan que en ningún momento se informa al usuario de este hecho antes de empezar a realizar una compra.
