El Procurador del Común ha emitido una resolución en la que plantea que la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte debe reforzar la supervisión que permita comprobar que las personas que ejercen la actividad de guía de turismo en Castilla y León están en posesión de la preceptiva habilitación, o tienen reconocida la posibilidad de establecerse o prestar servicios en Castilla y León de conformidad con la normativa reguladora del ejercicio de la actividad, “con el fin de detectar y sancionar las actuaciones clandestinas o de competencia desleal”.
La institución que dirige Tomás Quintana, considera además oportuno valorar la oportunidad llevar a cabo una campaña específica, dirigida a los usuarios de los servicios turísticos, para concienciar de que el mantenimiento de unos estándares adecuados de calidad turística exige obtener dichos servicios a través de guías de turismo habilitados y que cumplan con la normativa reguladora de la actividad, así como rechazar y en su caso denunciar las actividades desarrolladas de forma clandestina.
A raíz de una queja planteada sobre la publicidad dada sobre los guías de turismo, la entidad apunta también que aunque en el portal de datos abiertos de la Junta se da cumplida información sobre los guías de turismo que pueden prestar sus servicios en la Comunidad, incluidos los que han sido habilitados en otras y han solicitado su inscripción en el Registro de Turismo, sería conveniente que la misma información también estuviera disponible en las Oficinas de Turismo de la Junta, así como en el portal específico de Turismo de la página web de la institución autonómica.
