WhatsApp es la aplicación de mensajería más usada en el mundo y se ha convertido en una herramienta fundamental para millones de personas. A pesar de esto, esconde muchos trucos desconocidos para la mayoría: como evitar aparecer en línea, escuchar un mensaje de audio sin que nadie lo sepa o recuperar conversaciones eliminadas.
Aunque no podemos hacer que los mensajes vuelvan a aparecer en la conversación, sí que hay una manera de volver a leerla: a través del servicio de almacenamiento en la nube de Apple, iCloud, pero también desde Android, según informa Antena3.
iOS
La compañía explica que "el historial de tus mensajes de WhatsApp no se almacena en nuestros servidores. No podemos recuperar por ti los mensajes que hayas borrado o perdido". Ahora bien, si tienes un iPhone puedes crear una copia de los chats en iCloud para luego restaurarlos.
Cómo recuperar los mensajes de Whatsapp en iOS paso a paso:
1. Para crear una copia ve a WhatsApp/ Configuración/Chats/Respaldo de chats/Respaldo ahora.
2. También puedes elegir un horario para que se realicen las copias automáticamente con la opción 'Copia automática'.
3. La copia de seguridad se almacena en tu cuenta de iCloud, e incluye tus conversaciones y archivos multimedia, auqnue estos últimos puedes excluirlos.
4. El proceso para respaldar tus mensajes puede tardar un rato, dependiendo del tamaño de la copia.
5. Para recuperar tu historial de mensajes en una copia de seguridad de iCloud, verifica que existe una copia de seguridad en iCloud. Si existe, borra y descarga WhatsApp de nuevo desde la App Store.
Android
Con Android el proceso es distinto: se debe desinstalar la app para después volver a descargarla. Tus conversaciones de WhatsApp se guardan diaria y automáticamente cada 24 horas en en una carpeta dentro del teléfono y, también, tienes la opción de guardar tus chats en Google Drive.
Cómo recuperar los mensajes de Whatsapp en Android paso a paso:
1. Para guardar una copia de seguridad de tus converrsaciones, ve a WhatsApp/ Botón de menú/Ajustes/Chats/Copia de seguridad/Guardar.
2. También puedes exportar una copia del historial de un chat individual o de grupo, usando la función 'Enviar chat por correo'. Abre la conversación en cuestión, presiona el botón de menú y selecciona el menú para poder adjuntar el archivo.
3. Por último, ya puedes desinstalar la aplicación para volver a descargarla.
