Durante el año 2024, los carteros y carteras rurales de Correos en Salamanca se consolidaron como un pilar fundamental en el mantenimiento de servicios esenciales en el ámbito rural, llevando a cabo un total de 15.174 operaciones a domicilio y en oficinas auxiliares. Esta significativa cifra subraya el éxito de la estrategia de Correos de acercar la mayoría de sus servicios a la puerta de casa de los ciudadanos, transformando la experiencia de los habitantes en zonas con menor densidad de población.
Si bien el envío de cartas (ordinarias, certificadas o urgentes) sigue siendo la operación más solicitada, la evolución de los servicios prestados por los carteros rurales es notable. Los ciudadanos ahora pueden realizar una amplia variedad de gestiones sin necesidad de desplazarse a una oficina principal. Entre las operaciones más destacadas se encuentran la venta de embalajes y sellos, el envío de paquetes, el cobro de recibos, la adquisición de etiquetas ambientales de la DGT y el acceso a dinero en efectivo a través del servicio Correos Cash.
Además de estas, los carteros también facilitaron el pago de tributos como el IBI, Vados o el Impuesto de Vehículos, así como gestiones relacionadas con servicios de luz y telefonía, y diversos trámites con la DGT. La oferta se complementó con la venta de lotería de Cruz Roja, cupones para sorteos especiales de la ONCE y artículos de Unicef, ampliando así el abanico de conveniencias para los residentes rurales.
La clave de esta expansión de servicios reside en los dispositivos portátiles (PDA’S) con los que cuentan los carteros rurales. Estas herramientas tecnológicas permiten ofrecer a domicilio gran parte de los trámites que tradicionalmente solo podían realizarse en las oficinas de Correos, facilitando además la opción de pagar tanto en efectivo como con tarjeta, adaptándose a las preferencias de los usuarios.
Con esta ampliación de la cartera de servicios en el ámbito rural, Correos no solo busca diversificar su actividad, sino también consolidarse como un instrumento eficaz en la lucha contra la despoblación. Al acercar servicios esenciales y de proximidad a toda la ciudadanía, se mejora significativamente el día a día de las personas que residen en las zonas rurales, contribuyendo a mantener la vitalidad y la conexión de estos territorios.
