El Procurador del Común ha emitido una resolución que pide aumentar de forma progresiva la oferta de plazas del ?Club de los 60? y que así esta se adapte a la demanda real que anualmente se produzca.
Esto se debe a la gran cantidad de quejas que recibió el defensor del Pueblo castellano y leonés en las que se ponía de manifiesto la falta de plazas para los viajes en el ?Club de los 60? y la mala gestión que se hacía con las listas reserva. Admitida la queja a trámite se comprobó que las plazas ofertadas en toda la Comunidad en los años 2016 y 2017 fueron 29.218 y 30.218 respectivamente.
Más de 14.000 personas se quedaron sin viajar, mientras que a cerca de 1.000 se les adjudicó más de un viaje
Sin embargo, esta oferta hay que relacionarla con las cifras de solicitantes en esos mismos ejercicios. Esto es, en 2016 hubo un total de 49.159 solicitantes, viajando finalmente 27.962 personas a 33 destinos diferentes, no pudiendo acceder a ningún viaje 23.295 personas. Y en 2017 se registraron 50.876 solicitantes, no pudiendo viajar 23.392 personas.
El motivo que argumenta la Administración autonómica para justificar estas cifras es que de las 23.295 y 23.292 personas que no pudieron viajar en las convocatorias de 2016 y 2017, 9.089 y 9.306 respectivamente renunciaron al viaje. Aun así, quedarían 14.206 y 14.086 personas en cada uno de esos ejercicios a los que no se les adjudico ningún viaje y tampoco pudieron acceder a la lista de reserva.
Se señala, no obstante, por la Administración que en el caso de 2017 muchas de estas personas, después de los intentos de llamada realizados para cubrir las vacantes, bien renunciaron al destino, no contestaron o bien aceptaron el viaje pero posteriormente también renunciaron al mismo.
Pero con independencia de que la gestión de las listas de reserva se lleve a cabo de forma rigurosa, la sola posibilidad de que, como se afirma en la queja, muchos solicitantes no puedan participar en el programa, exige considerar la probabilidad de mejorar la oferta progresivamente. Las cifras reflejan, pese a los numerosos casos en los que la falta de adjudicación del viaje pudiera ser por causas ajenas a la propia Administración, que no pocas personas no han resultado beneficiarias de algún viaje. Según, los datos facilitados, en 2017 pudieron ser 6.316. Sin embargo, el número de personas a las que se adjudicó más de un viaje en ese ejercicio (a octubre) sería de 936 (siendo 1.474 en 2016).
Por ello, con la finalidad de favorecer el crecimiento de un instrumento idóneo para el desarrollo personal y social de las personas mayores, con un impacto especialmente positivo en su bienestar físico y mental, se valore la incorporación al Programa de Viajes del Club de los 60 varias mejoras en su gestión y regulación.
Además del ya mencionado aumento de plazas, se ha pedido estudiar el establecimiento de un sistema de gestión de las listas de reserva más riguroso o efectivo de las comunicaciones a los interesados mediante un medio de notificación que garantice una mayor seguridad jurídica y una mayor objetividad y eficacia de la actividad administrativa en la adjudicación de las plazas.
En cuanto a la regulación del programa, el Procurador del Común cree necesario establecer de forma más reglada y detallada en las normas del programa el criterio de prioridad establecido (la falta de participación en años anteriores) para favorecer de forma más objetiva el acceso al programa de nuevos solicitantes.
