El consejero de Fomento y Medio Ambiente, Juan Carlos Suárez-Quiñones, ha presentado esta mañana el balance anual de Emergencia Castilla y León 112. El Centro de Emergencias de la Agencia de Protección Civil gestionó un total de 293.975 incidentes en el año 2016, con una media de 803 diarios, y se atendieron 1.274.756 llamadas, con una media de 3.483 comunicaciones atendidas, una cada 24 segundos, con un tiempo de respuesta de seis segundos y medio y de gestión de la llamada de 58 segundos. En Salamanca, concretamente, se alcanzaron los 22.141 incidentes.
De esos avisos, el 54,1 % requirieron la presencia de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o de alguna Policía Local; el 38,1 %, de Emergencias Sanitarias; y el 3,9 %, de los servicios de extinción de incendios. El resto se reparten entre avisos a Medio Ambiente, Centro Coordinador de Emergencias y empresas de servicios básicos.
El año 2016, vio un aumento notable de los incidentes relacionados con las precipitaciones de lluvia, en especial durante los meses de febrero, abril y primeros de mayo. Al respecto de estos incidentes, la Consejería de Fomento y Medio Ambiente ha elaborado unas guías de respuesta ante el riego de inundaciones para los ayuntamientos de los municipios susceptibles de sufrir este tipo de emergencia.
En cuanto a los incidentes por intoxicaciones por gas, en el año 2016 en Salamanca se gestionaron un total de 18. En este sentido, y a raíz de los datos recogidos, en 2016 se han intensificado las campañas de difusión de consejos de autoprotección para prevenir este tipo de incidentes.
En cuanto al resto de incidentes, hay que destacar los 10.191 incidentes sanitarios en domicilios, los 1.739 accidentes sin heridos y los 165 atropellos.
La encuesta anual de satisfacción que elabora el Centro de Emergencias refleja que el 99,7 % de las personas que contactaron con el 112 está satisfecho con el tiempo de respuesta a su llamada. El mismo porcentaje de satisfacción, el 99,7%, se alcanza en respuesta a la pregunta sobre el trato recibido por parte de los gestores de llamadas.
Además el Grupo de Rescate de la Junta de Castilla y León se ha activado en el año 2016 en 50 ocasiones. Dos intervenciones se realizaron en Salamanca. Hay que reseñar, además, que el Grupo de Rescate intervino en una ocasión fuera de la Comunidad, en Asturias.
